2009年3月14日星期六

User Study II



下午参加的放风筝活动,去得晚了些,图为我们小组制作风筝的过程。
全是不太熟的人。两个礼拜前与大家的第一次会面是在某个组织者的家中,那次活动的主题便是克服人际交往障碍,四十来个人挤在大厅里,大家都很配合很热情。我原以为那次来参加活动的都是有社交障碍的大学生,从大一到大四不等,不过后来一个个地去问发现并非如此。
这次又是先前那群人的聚会,除了那些半熟的面孔,又多了不少新人。

究竟哪些人才是我的目标群呢?来之前我又准备了问卷,不过这次是在网上下的,据说是专业的社交恐惧症的测试:

每个问题有四个答案可以选择,他们分别代表:1、从不或很少如此;2、有时如此;3、经常如此;4、总是如此。

1 我最怕在重要人物面前讲话。 1 2 3 4
2
在人面前脸红我很难受。 1 2 3 4
3
聚会及一些社交活动让我害怕。 1 2 3 4
4
我常回避和我不认识的人进行交谈。 1 2 3 4
5
让别人议论是我不愿的事情。 1 2 3 4
6
我回避任何以我为中心的事情。 1 2 3 4
7
我害怕当众讲话。 1 2 3 4
8
我不能在别人注目下做事。 1 2 3 4
9
看见陌生人我就不由自主地发抖、心慌。 1 2 3 4
10.
我梦见和别人交谈时出丑的窘样。 1 2 3 4


以下是解答:

  (10分以下)放心好了,你没患社交恐惧症。

  (11—24分)你已经有了轻度症状,照此发展下去可能会不妙。

  (25—35分)你可能处在社交恐惧症中度患者的边缘,如有时间可以到医院、心理咨询机构做进一步咨询

  (36—40分)很不幸,你似乎是一名严重的社交恐惧症患者了,快去看看心理医生或者治疗师,请对方帮你摆脱困境

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我觉得答案有点小问题,不可能会有低于10分的。于是决定把目标锁定在25分以上的人身上,发现TA,采访TA。

在大家制作风筝的当儿,瞅准那些稍微闲的人,请他们帮忙做这个测试。都是欣然同意了。

测试发得不多,因为找到一个27分的同志(其余皆十几分),我想,观察好一个就够了吧……

是个女生,并且上次聚会也见过她,当时就印象深刻的是在大家讲述对活动的感想时她道出自己的疑问:为什么我要跟别人交往?我不是不能和别人交谈,和陌生人对话我没有问题,只是想不通为什么要和不熟的人打交道,不想说话,没有欲望也没有兴趣……

测试中她选择“总是如此”的有:我常回避和我不认识的人进行交谈;让别人议论是我不愿的事情;我不能在别人注目下做事。
选择“经常如此”的是:
我回避任何以我为中心的事情;我害怕当众讲话。

我没有向她表露“我要采访你”的意思,而是采取闲聊+观察。
她很安静地蹲在制作风筝的大家身边,但却很细心,需要剪刀、透明胶时都能反应很快地找到递给男生,看得出她很想帮忙。




我们组的风筝终于飞上天了。

一起眺望远处。
我问,觉得这次的活动怎样,对自己有帮助么?
她答,好像没什么感觉也。不过,在这样天气下出来和大家一起放风筝还是蛮惬意的。
平常都窝在寝室,也只跟寝室的人很熟,朋友圈子很小,在寝室一般看看书、做作业,没有电脑,有电脑的话就更不想出去了。文学院,打算考研,除了金融风暴的原因之外,还有不愿太快进入社会……

小组集合。这次活动的主题是风筝制作比赛,大家分成5组。这是评比阶段,5个小组的风筝要竞争三个奖项:最佳造型奖,最讲竞技奖,最佳团队奖。每个小组都要派代表上去阐述自己组风筝的特点为其拉票……锻炼口才的机会,上去的人都好能说啊…障碍者们在下面默默学着……
我们组一个奖也没拿到,不过也没人觉得丧气。最后是老规矩,每个人都发言说说自己的感想,心情。障碍者们的句子总是简单的,微感性的,学不会华丽的修辞,也没有滔滔不绝的架势。

结合以前参加的活动以及调研,再小小地总结下我的人群及其相关的,算是key finding吧:
1.朋友圈子小。对他们来说,朋友,就是可以在TA面前无所顾忌畅所欲言展露自己真实性格的人吧。而能够让自己放松的人实在不多。
2.在某种氛围下是可以变得很活跃的。这里说的不是在朋友面前。而是类似我那天参加的克服障碍的活动(内容有快速记住队友的名字学校籍贯,尽可能多地认识在场的人等等),在那样的环境中大家都很踊跃。很重要的原因是:知道大家都和"我"一样有社交困难,"我"出糗不用担心被笑话被轻视,大家都一样,都努力地想要克服。
3.安静,细心,但敏感,多疑。不用说话,注意力自然就放在别处,常常观察到被忽略的细节,不过也有可能神游在自己的世界,显得比常人更迟钝,两个极端。敏感,有事情总不好意思说,装在心里于是想得更多。
4.没有想交流的欲望。有时候会觉得一个人很好很自在,没有必要去结识不认识的人。就像那个女生提出的疑问。当时组织者给的意见是,培养对别人的兴趣,每个人都有自己的特点,你发这个人身上有你所没有的,你很欣赏的点,自然会产生交流的欲望了。
5.被大家所需要的感觉。在集体中常常感到迷茫,通过帮助别人来证明自己是有用的。在被大家需要的感觉中获得自我肯定,从而树立自信心。归根结底还是自卑的表现。
6.不说话=不想说假话废话。害怕,或者说讨厌交际应酬,不会说客套话,讨厌表里不一势利的人,近似于愤世嫉俗,但却很无奈,“人只能适应社会,不能等社会来适应你”。还有人提到讨厌敬酒,“讨厌饭桌上的那些假歪歪的客套,不知道是哪只鬼发明的敬酒,我觉得特别无聊又很恐惧,两个人碰一下杯,说些很假的客套话,再陪个虚伪的笑脸,每次让我敬酒简直是比死还痛苦……”
7.缺乏安全感,难以信任他人。出门必带包。习惯手插口袋,或者双臂抱胸。衣服一定要有口袋,不然不知手该放哪。更喜欢有帽子的衣服。一个人的时候走路很少抬头。紧张时不自觉地捋衣角。对外界保持高度警惕。想说话的时候不停地翻手机通讯录却不知该打给谁,不停地写短信,删掉,再写,再删掉……最后还是没有发出。
8.手机长年振动or静音。“怕铃声会吵到人。虽然也没什么人会打电话找我……后来发现在很安静的时候震动也会吵,干脆静音了……”,“心情好的时候会震动,大多数时候 静音”,“长期调静音,所以打我电话被接到是个奇迹”,“有时候故意不接电话。有时候讨厌接听电话”。
9.不愿成为焦点。或许该说,害怕成为焦点,极不习惯接受众人的注目礼。买了漂亮衣服不敢穿,“疏于”打扮自己或许也是这个原因。事实上,上次聚会中的大家都是一群看起来很不起眼,放在人群中会很快湮没的人……
10.天空减压法。很久以前在书上读到过,多仰望天空,放风筝,都能起到缓解抑郁释放压力的作用。天气好的时候望着蓝天,或者星空,面对浩瀚的宇宙,内心也会渐渐平静。

特点还会有很多很多,测试中的那些题也能算是,但愿都能成为concept的点。

2009年3月13日星期五

To be continued....



中午看了一部lesbian电影,然后就后悔了
采访拉拉还好玩得多吧,并且又有认识的
一开始怎么没想到呢……叹气,自己的问题
要改,已来不及

那段时间在豆瓣泡到反胃,觉着,小组里无数的讨论帖子,应该算focus group吧
似乎钻研得很深的样子。问卷的答案也并没有太多惊喜
还是得进行contextual inquire。先前采访过的A、B君后来发现他们严格来说不算我的人群,B君沾边但不典型,而且,难道要去男生寝室采访?去安静的自习室采访?伤脑筋的问题……本来在豆瓣上找到一个长沙女生,但她不上学,也不工作……跟“大学生”这条有冲突,加了QQ一看年龄31,差点没晕过去,不过没关系,也许是乱填的这要问问……

唯一有保障的是,明天有正牌的等着我去采访,虽然还是男生……

2009年3月8日星期日

Study I

这次的调查是以问卷为主,Focus group与Contextual inquire都没能很好地开展……


Outcome one:

第一波问卷是针对豆瓣人际交往障碍小组成员的。周末期间共发出了14份问卷,有半数的豆友给了回复,已是很欣慰的结果。








问卷以及答案如下:

1.你是上班族,还是学生?你的职业or专业是?
学生++++,+:生物工程、网络工程、生物、法律系
不上班,不上学,在家
上班族,职业是翻译、编辑

2.你社交恐惧的缘由是?
自卑
怕被众人关注
不知道该聊些什么
小时候家庭的影响
和人交往不自然
可能是因为自卑与自负都有点吧,太在意别人的感受
需要交谈,但我是个很健谈的人..更多的是觉得别人用奇怪的眼光打量自己,感觉不好

3.是否常常有以下感觉?
a抑郁++++
b自闭++++,+
c自卑++++,+
d恐惧++++
e对一切都提不起兴趣++++,++
f与周围的人找不到共同话题++++,+
g不想说话++++,+
h孤独++++
i我要补充:______

4.如果有以上感觉,那么最容易发生在什么时候?
半夜
随时随地
当然是和别人相处,人家聊的很开心,而我却不知道该说什么
看到别人很幸福的时候,或者自己做错什么事的时候
独自一人的时候
感觉好像一直都有,笑

5.心情郁闷时候怎么办?
a发泄——怎么发泄?网吧通宵游戏;找朋友谈心;吃东西;睡觉,听歌,看片,逛街买东西
b倾诉——通过什么?空间日志;找很熟的朋友闲聊
c其他(可以说明一下哦):闷着呗;一个人呆一会就好;上网,或则自我调节/副修心理学,简单的自我调节还是可以的

6.觉得自己是怎样的性格?
很差
说不清楚,活泼爱闹,但是还很喜欢一个人
双重,多变,缺乏安全感
多重性格
中庸不爱引人注意,犹豫,敏感
面对陌生人,很内向。熟悉的则相反

7.吃亏了,会反抗吗?
不会
偶尔
不会吧,也没感觉吃亏
会的++(被激怒会很强烈)
要根据吃的亏大小以及当时的心情。小点的基本都忽略不计,忍无可忍或是正好心情很糟就会胡乱发脾气
绝对会,但要看在什么场合!我不喜欢大吵大闹,但若过分砸东西我也敢

8.害怕一个人出门吗?害怕寂寞吗?害怕与生人说话吗?害怕………?
害怕一个人出门 害怕寂寞 害怕与生人说话 害怕人多的地方:饭堂 超市
不怕+++(比较怕被不认识的人问牵扯到个人的问题)

不能说害怕,只能说不喜欢一个人出门,不怕寂寞,如果是陌生的女生我会怕- -

9.交往障碍还为你的生活带来了哪些不便?
交不到那种很好的朋友吧
思维被禁锢,不能完全展示自己的才能
人际关系不好
社交圈太小,找不到BF,哈哈
交友不便..没办法!哎

10. 你觉得人际交往当中最重要的是哪点?
诚恳、真诚+++(但是很难做到)
能说会道
尊重和理解

11.有咨询过心理医生吗?
没有++++,+(对自己已了解的心理学内容 基本免疫..所以干脆自己调节更有用!)
有过

12.喜欢参加集体活动吗?为什么?
不喜欢++++(因为一个人自由自在;没人搭档)
喜欢,但不敢去,因为和我交流有问题
还可以。只要不是非要我有所表现的都OK
当然喜欢,热闹啊..都是人,前提是都要认识,而且互相非常熟悉

13.你想改变这一现状吗?
想++++,+
正在尝试
不是很想

14.如果是,你打算怎么改变,希望得到怎样的帮助?
更积极一点(?)
有个能开导我的人吧
希望遇到能理解并且意气相投的朋友
有人陪我玩
我打算学日语,通过日语培训班慢慢解开交流的障碍..特别是语言班,需要交流! 不希望依靠别人,心结需要靠自己解开

15. 有试过自救吗?例如,看一些心理书籍,电影,
试过,没用++
没有+++(感觉没用)
有。看过卡耐基,觉得还不错,但自己不愿意改变还是没办法。
我会自己暗示!成效不大 呵呵

16. 平常喜欢去的地方?
洗手间,狭窄的空间
家++++(如果有朋友一起旅行当然更好,不要跟旅行团的!)
宿舍上网,或者和好友到处转
商场
书店。以及树多的人行道

17. 有什么爱好?
音乐++++
上网+++
旅游+++
电影+++
读书++
游戏,……自己一个人能干的事情
看动画,睡觉,
滑板
吃东西,
乐器,拍照片,各类运动等。
聊天,看美女~嘿嘿

18. 平时上网一般会做什么呢?
看视频 下载电影音乐 玩游戏
豆瓣,下mao片……
逛论坛

19.手机中最常用哪几个功能?
上网看论坛 下载新软件
ucweb,music,game
发短信,看时间,打电话
闹铃,计算器,短信


Outcome two:

第二波,现场采访。本想做成focus group的,结果由于节日关系很多人出去happy了抽不了身……现场采访的只有两位,其余皆发邮件做问卷。

接受采访的这两位男生均大三,准备考研,轻微社交障碍。





以下是谈话中得知的:

1.由于要考研,A、B君都常去的地方是自习室,还有寝室、食堂。此外A君偶尔会去湘江变散步;而B君常在屋顶、岳麓山下徘徊。

2.A君的必备物品:书,书包,手机(常做mp3用),钱包,学生证(为买票时半价用),电子词典
B君:各类证件,钱,银行卡。手机不常带。

3.A君最常用手机来:发短信,听音乐,电话
B君:短信,看时间

4.A君上网时会做的事情:看课件;编程;查资料;听歌;校内,QQ
B君:去爱晚的枫情文化板块发帖;邮箱查邮件;查资料;校内,QQ(一般隐身,上一会儿看有谁在,没有别人留言或没有想说话的对象就下了)

5.A君的爱好以及平时的娱乐活动:篮球,看书,游戏,音乐
B君:写诗歌,说笑话,听见室友打鼾时叹气(……)

2009年2月28日星期六

Questionnaire and Interview Plan

Interview Plan

计划一:
事实上我昨天参与了一个社交活动,来参加的几乎都是有不同程度社交障碍的大学生,而组织这次活动的也正是曾经有很深的社交障碍但是通过自身的努力克服了困难的人们,现在他们组织这样的活动想帮助同样有社交恐惧的大学生。活动内容就不多说了,总之结识了很多新朋友,而他们也正是我的目标群,如此一来做调查就方便了许多,这个活动也算是个不错的暖场。
我跟他们提过我在做的调查,并表达了希望配合的愿望,他们欣然接受。
到时候会先让他们做问卷,然后挑一两个较典型的进行跟拍 。


计划二:
豆瓣上有好几个类似的小组,都有好几千人。与我在活动中接触到的人相比,感觉豆瓣上的人更偏文艺些。因此可能会在网上发邮件请他们帮忙。
小组中有好几个长沙本地人,有机会的话也想约出来见见。

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Questionnaire

性别___ 年级___ 专业/职业___

1.首先,你认为自己有社交障碍吗?

2.有的话,是什么原因造成的呢?

3.是否常常有以下感觉?
a抑郁 b自闭 c自卑 d恐惧 e对一切都提不起兴趣 f与周围的人找不到共同话题 g不想说话 h孤独
i我要补充_______

4.如果有以上感觉,那么最容易发生在什么时候?

5.心情郁闷时候怎么办?
a发泄——怎么发泄?
b倾诉——通过什么?
c写日记
d其他(请说明)____

6.觉得自己是怎样的性格?

7.吃亏了,会反抗吗?

8.害怕一个人出门吗?害怕寂寞吗?害怕与生人说话吗?害怕………?

9.交往障碍还为你的生活带来了哪些不便?

10. 你觉得人际交往当中最重要的是哪点?

11.有咨询过心理医生吗?

12.喜欢参加集体活动吗?为什么?

13.你想改变这一现状吗?

14.如果是,你打算怎么改变,希望得到怎样的帮助?

15. 有试过自救吗?例如,看一些心理书籍,电影,

16. 平常喜欢去的地方?

17. 有什么爱好?

18. 说说自己的事:



暂时先写成这样了,很多问题还有待整理、补充答案选项。

2009年2月25日星期三

Concept Design

I'm sorry for the delay....




1.Barometer dolls

The doll can perceive your mood, and make people know your feeling by changing its expression.




Besides, if you have to go out alone, you'll not feel so lonely being with a barometer doll.

2.Morning caller

Just for fun.

It looks like a flat-panel television, but you can have a simple interaction with the people on the screen. They are a little similar to the anchorman, and in their talk show you are encouraged to follow than just listening them. "Speak out loudly " is one of its major ideas.




Why do I call it morning caller? Actually, it is unable to wake you up, but you wake up youself. Its service is available only in the early morning, and if you wanna talk with your favorite roles you should go to bed early and get up early, then, the new day will embrace you.

2009年2月24日星期二

People and Place

People
年龄19到24岁,
在校大学生,或者毕业不久;
性格敏感、害羞;
朋友圈子比较窄,不愿与陌生或者不熟的人打交道;
常常沉迷于自己的世界,拒绝成长,害怕进入社会;
然而却不得不面对社会,不得不改变自己的一群人。

Place
最主要的当然是家了,还有一些安静,或者人少的地方,如,书店,音像店,图书馆,博物馆,自习室,田野,山林,人烟稀少的海岸,电影院的角落等。

2009年2月22日星期日